Я всё же больше пишу для бизнеса, точнее - для той его части, которая принимает решения и занимается развитием, либо для тех, кто в эту часть стремится.
Не буду утверждать, но, по личным наблюдениям, текущий год вынуждает и работать больше, и работать быстрее, и задумываться над тем, что сделать, чтобы убрать лишние или не всегда оправданные расходы.
И вот тут возникает мысль: а не автоматизировать ли все процессы компании?
Если углубиться в теорию, то автоматизация - это выполнение задач без прямого участия человека или с минимальным его вкладом.
Другими словами, сократить часть людей, а высвободившиеся задачи переложить на других, добавив им нагрузки - это не автоматизация, у этого есть другое название )
Но вернёмся назад, ключевое здесь - "все процессы", которые ждут волшебную таблетку в виде технических решений или обработки модными ИИ-агентами.Можно ли автоматизировать всё? Отвечу так: можно. А зачем?) Привет, мем с АвтоВАЗа.
Автоматизацию нужно делать там, где есть понятный рутинный процесс, который либо можно исключить, то есть он фактически не нужен, и такое тоже бывает, либо переложить на плечи бездушной машины, которая без устали будет делать его столько раз, сколько нужно, и именно в то время, когда нужно.
А начинать необходимо с чего-то очень простого и понятного. Ведь в сложном ещё сначала нужно разобраться.
Автоматизируем ли мы? Безусловно. Добавляем новые процессы, чтобы люди могли концентрироваться на ключевых действиях, не тратя время на постоянные рутинные задачи.
А как мы это делаем, какие процессы выбираем и почему, расскажу в другой раз... А кому не терпится, могут спросить в ЛС, всегда рад пообщаться и пообсуждать.
Материал живой, есть за что зацепиться и что обсудить.
Интересный кейс, особенно понравилось, что объяснили без лишней воды.
Полезно увидеть детали, которые обычно остаются за кадром.
Хороший пример того, как маленькие решения влияют на итоговый результат.