Шесть цифр, которые стоит спросить у франчайзера до подписания договора

Мы сами продаём франшизу и сами же регулярно отговариваем людей её покупать — обычно после того, как они отвечают на пару вопросов о цифрах. Ниже шесть величин, которые стоит выяснить у любого франчайзера до того, как подписан договор. Не только у нас.

1. Сколько точек закрылось, а не сколько открылось

В презентациях считают открытия. Но живой показатель — обратный: сколько партнёров вышли из бизнеса и почему. Сеть, которая на этот вопрос отвечает спокойно и с деталями, знает свою статистику. Сеть, которая отвечает «у нас таких не было», либо слишком молода, либо неточна.

2. Какая выручка у самой слабой точки, а не у флагмана

Цифру флагмана показывают все. Спрашивать нужно нижнюю границу: сколько делает самый скромный салон сети и что у него не так — город, локация, партнёр. Диапазон честнее среднего: среднее по сети легко вытягивается двумя сильными точками.

3. Из чего состоит сумма входа

Вход «от трёх миллионов» может означать что угодно. Просите разложить: что из этой суммы идёт на паушальный взнос, что на ремонт, что на оборудование, что на товарный запас и что остаётся как подушка на первые месяцы. Если подушки в смете нет — её придётся искать самому, и обычно в самый неудачный момент.

4. Когда начинаются регулярные платежи и от чего считаются

Здесь три разных вопроса: процент, база и момент старта. Процент от выручки и процент от прибыли — принципиально разные вещи. Платёж с первого месяца и платёж после выхода на загрузку — тоже. Сети, которые понимают экономику новой точки, обычно смягчают нагрузку на старте: в первые месяцы салон ещё не окупает себя, и полная ставка в этот момент топит собственного партнёра.

5. Что именно сеть делает руками, а что только советует

Самый недооценённый вопрос. «Помощь с подбором локации» может означать чек-лист в PDF, а может — выезд специалиста и замер трафика. «Обучение персонала» — вебинар или полноценный курс с практикой. Просите перевести каждый пункт поддержки в глагол: кто, что и в какой срок делает.

6. Сколько времени партнёр тратит на салон в неделю

Вопрос не про деньги, но отвечает на главное: покупаете вы бизнес или работу. Если сеть говорит «бизнес полностью пассивный» — это повод насторожиться: в сервисе, где каждый день решают качество и график, пассивность стоит дорого. Мы прямо отказываем кандидатам, которые хотят быть только инвесторами, — для этого есть другие форматы.

Что делать с ответами

Сведите их в одну таблицу и сравните франшизы между собой по одинаковым строкам, а не по презентациям. Обычно после этого остаётся две-три из десяти.

И отдельно посчитайте свою модель, а не чужую: те же цифры в другом городе дают другой результат. Как считается мощность и выручка точки в грумин­ге, мы разбираем в своём блоге — с составом затрат и сроками возврата.

Любые расчёты франчайзера — ориентир, а не обещание: итог определяют город, помещение, вложенные деньги, команда, спрос и то, как партнёр управляет точкой.

Автор — Данил Рындевич. Восемь лет назад открыл первый салон в Омске, сегодня в «Блэкгрумере» больше тридцати точек в семи городах.