Зарубежный и российский софт одновременно: почему компании продолжают платить дважды

Свыше 70% российских компаний до сих пор используют зарубежные корпоративные системы, хотя российские аналоги в CRM и управлении проектами существуют давно. Разбираем, почему так происходит и что делать с этим на практике.

Проблема

По данным CNews, свыше 70% российских компаний по-прежнему используют зарубежные CRM, системы управления проектами и HR-платформы. При этом более половины покупают иностранное ПО через параллельный импорт или нелицензионные копии — не из-за отсутствия альтернатив. Российские аналоги есть давно: Аспро.Cloud, Битрикс24, YouGile, Мегаплан.

Проверьте свой стек: пять вопросов

Сколько всего инструментов сейчас оплачивает компания — CRM, трекер, HR, финучет, базу знаний?
Сколько из них иностранные и оплачиваются через посредников с наценкой?
Есть ли интеграции между ними — или данные переносятся вручную?
Работаете ли на неподдерживаемой версии — без обновлений и техподдержки?
Пробовали ли уже российский аналог — и что именно остановило переход?

Во что это выливается на практике

Digital-агентство на 50 человек: 7 продажников в amoCRM (4 193 руб. в месяц), 25 человек в проектных командах в Jira Standard (около 14 800 руб.), вся компания в Notion Plus (около 24 200 руб.), HR-менеджер в BambooHR (около 37 500 руб.), финдиректор в Аспро.Финансы (3 190 руб.). Итого — около 83 900 руб. в месяц только на лицензии, оплата Jira и Notion идет через посредников с наценкой 10-15%.

Прямых интеграций между системами нет: данные из CRM не попадают в трекер задач, задачи не тянутся в финучет. Часть этих задач закрывают Битрикс24, Kaiten и Аспро.Cloud, но у каждой платформы свои пробелы.

Риск работы на неподдерживаемом софте

По данным «К2Тех», около 70% компаний работают в неподдерживаемых версиях Jira и других продуктов Atlassian — с марта 2026 Atlassian полностью прекратил продажи новых лицензий Data Center. Нет обновлений безопасности, нет техподдержки, а данные клиентов обрабатываются без действующего соглашения с поставщиком — для компаний с персональными данными это риск в рамках 152-ФЗ.

Четыре шага перехода, которые снижают риски

Разобрать текущий стек. Зафиксировать, что именно держит каждый инструмент: задачи, базу знаний, права доступа, интеграции.
Запустить пилот на одном отделе. Два-три месяца на одной команде покажут, где не хватает настроек.
Настроить систему до масштабирования. Статусы, шаблоны, права доступа, уведомления — сложности чаще возникают именно здесь, а не при переносе данных.
Назначить ответственного за адаптацию. Человек, который отвечает на вопросы в первые недели, заметно ускоряет привыкание команды.

По данным «К2Тех», 53% компаний закладывают на миграцию 1-2 года, 28% — более двух лет. Пилот на одном отделе сокращает сроки заметно.

Два примера завершенного перехода

CRM-агентство ICNX (75 человек, до 200 параллельных проектов) перешло с Jira на Аспро.Cloud, выбрав платформу из шести вариантов. Учредитель Андрей Черемисин: «Один из самых безболезненных переходов, которые я пережил».

Производитель цемента ЦЕМЕНТУМ перешел с Salesforce на Битрикс24 за восемь месяцев — 100% покупателей зарегистрировались на новом портале.

Когда двойной контур еще оправдан

Работа в двух системах нормальна на переходный период, для узкоспециализированных задач, где аналоги пока уступают, и при поэтапном переходе госкомпаний. Проблема начинается, когда «временно» растягивается на годы.

С чего начать

Первый шаг — аудит текущего стека по пяти вопросам выше. Второй шаг — определить, какой инструмент проще заменить без остановки процессов: обычно это не самый важный, а самый изолированный.